Нужно ли продолжать публиковать ролики с интервью?

Разбор полетов

Опубликовал ролики с интервью за последние 2 недели. Ролики раскладываются по тегам:

Варианты оформления роликов с интервью

Я оформил парочку роликов по полной программе, включая аккордеон с резюме кандидата:

Остальные ролики вставлены в статью с минимальной информацией о кандидате.

Обсуждение

Есть 4 варианта обработки роликов:

  1. Не записывать ролики и не публиковать
  2. Записывать, на пару недель выкладывать на Dropbox и давать ссылку на ролик в Слэке (затраты 5-10 минут). Через 2 недели ролик станет невидим
  3. Записывать, обрабатывать, выкладывать на Youtube, публиковать на MaxReform.ru, без резюме (затраты 30 минут)
  4. Записывать, обрабатывать, выкладывать на Youtube, публиковать на MaxReform.ru, с резюме (затраты 40-50 минут)

Блэйн, Элисие, вопросы к вам:

  • Какой вариант нам подходит?
  • Успеваете ли вы вообще смотреть записи интервью (свои, чужие)?
  • Есть ли смысл всем комментировать интервью с указанием ошибок интервьюера (делать "разбор полетов")?

Разбор полетов - обсуждение лётчиками по окончании полёта их действий в полёте с целью выявления ошибок и улучшения взаимодействия экипажей или членов экипажа

Я присутствую на всех ваших интервью. При всех достоинствах в них есть серьезные ошибки в проведении, которые нужно исправлять. Если не разбирать каждое интервью после его окончания и не выкладывать это в статьях (пусть закрытых), то:

  • мы будем продолжать делать одни и те же ошибки
  • мы не будем расти
  • новые поколения студентов придется обучать с нуля. Поскольку ничему не учит один лишь просмотр роликов без "разбора полетов". Нельзя научиться играть в футбол, просматривая матчи футболистов. Всю учебу тренер проводит в раздевалке - в перерывах и после матча, устраивая "разбор полетов".

Обсуждение

Считаю, что свои ошибки обнаружить тяжело. Как правило нужен учитель или наставник для их обнаружения, но в нашем случае можно попробовать следующее:

  • групповой разбор полётов онлайн с записью в текст, т.е. кто-то говорит ошибки, другой сразу записывает, потом они меняются и так пока все не выскажутся
  • анализ роликов коллег, т.е. не пытаться найти ошибки в своём (т.к. это не продуктивно, можно либо найти уйму ошибок которых нет или найти не в том месте, либо вообще ничего не найти), а просто проанализировать видео своих коллег и сделать свои заметки
  • пытаться анализировать все видео, что очень затратно по времени + мало продуктивно при просмотре своих роликов, причину я написал в пункте выше (в скобках)

Моё мнение по поводу записи записывать нужно, и думаю лучше всего подойдёт второй вариант так как он затрачивает меньше времени, да и пары недель хватит.

По поводу ошибок, на мой взгляд мы почти решили главную ошибку или я бы даже сказал проблему, а именно сократили время на собеседование - это кстати напрямую влияет на качество и скорость анализа, т.к. 1,5-2 часовое видео очень сложно проанализировать. Сейчас интервью идёт примерно 30-40 минут, на мой взгляд это очень хорошо, если ещё немного поддоработать рассказ, то можно сократить до 20-25 минут, что очень сильно оптимизирует весь процесс начиная от самого интервью и заканчивая его анализом.

По моим наблюдениям проблема всё ещё кроется в том, что мы сами не до конца проработали, а что именно мы делаем. Но если задуматься, в тексте присутствуют ответы на ключевые вопросы:

Текст для онлайн-встреч

Источник

What is the difference between vacancy and career?

Vacancy means that you:

Apply for a job Meet with HR manager for an interview

 

Career, on the other hand, supposes, that you’ll:

First, spent certain amount of time to invest in your training and acquiring necessary skills and build your personal brand. Only after that you’ll start getting your first money.
  • Get hired
  • And the next day you’ll start earning money

 


(Goals) Our goals divide on 3 parts

  • Enter American IT-services market
  • Provide IT services to Americans
  • Be paid in dollars, not rubles

 (Plans) Our plans divide on 4 parts

The First part is - Create an offer, this part has a 3 stages:

  1. The First stage - Remote recruiting (to do this we use FreshTeam (CRM for recruiting), Zoom (a program that we use now), Calendly + Google calendar (to arrange meetings))
  2. The Second stage is - Remote training (here we use Drupal (CMS), Zoom, VSDC (a program to record screencasts, record video via webcam and edit recorded videos), Slack (is a messenger))
  3. And The Third stage is - Managing remote employees (here we use KanbanFlow with integrated timer (we use it to appoint tasks to each other and watch how much time we spent on any of them), and Slack) 
The Second part of our plans is - Find clients in the USA who might be interested in our offer. To do this we are going to:
  1. Share our experience in remote office managing
  2. Create YouTube videos with instructions
  3. Hold free webinars
  4. Collect positive testimonials on our work 
The Third part is - Get paid for our services, namely
  1. Hold paid consultations on how to organize remote office ($35/h)
  2. Provide outsourcing services ourselves to recruit remote employees for companies
  3. Provide outstaff services (bodyshop) 
And The Fourth part is - Traineeship with American companies and work for American companies 

 

(Actions) To realize our plans in life, we do the follow

  • Our managers have already integrated all IT-tools necessary for successful remote office
  • Now we are learning how to work with them to become specialists in this field.
  • And we have already started developing a strategy on how to get in contact with American recruiters to offer our services. It was decided to start with Video game recruiters.

И всё же соискателям не понятно, что они будут делать и вообще к чему всё движется.

Можно ещё добавить, что большую часть отталкивает тот факт, что ещё ничего не зарабатывается и они будут какое-то время сидеть без денег. Ещё и учится придётся, а народ, как правило, это дело не любит.

В самих интервью сейчас нужно решить именно эти две проблемы прежде чем выискивать более мелкие, если их описать в кратце, то:

  • конкретный ответ на вопрос - а что я буду делать? (без воды)
  • проблемы с финансовой стороной. - Для такого вопроса можно лишь ответить, что потом, возможно, вы будете зарабатывать в два раза больше чем средняя зарплата по городу или региону. Но вот это возможно убивает весь настрой, многие просто не готовы к каким-либо затратам времени где они с какой-либо долей вероятности не получат никакого профита. Можно сказать, что они не готовы к рискам и по этой причине большинство выбирает путь стабильного заработка по чуть-чуть.

Думаю по этим вопросам я расписал всё что хотел.


Теперь по ошибкам, у Alicia пока основная проблема - это не достаток опыта, который будет легко компенсироваться возрастающим количеством встреч. Более подробно напишу по каждой встрече отдельно.

У Blaine основная проблема - это не уверенная речь на английском, с которой я пытаюсь разобраться. И пожалуй мне стоит проработать план-схему для того, чтобы я смог без посторонней помощи ответить на вопросы которые я описал выше. 

У Mark основная проблема - это импровизированный текст, который съедает много времени, но тем не менее он, наверное даёт понять чем занимается организация (слово наверное я выделил, так как на мой взгляд в рассказе как правило много воды, но это только моё мнение), и так как текст импровизированный в рези присутствует много провисаний со звуком ..эээ.., не могу сказать на сколько это хорошо или плохо я не являюсь специалистом в сфере речи, но думаю что это может являться проблемой для восприятия речи на слух.

Поиск ошибок дело хорошее, но  думаю по мимо этого стоит ещё подумать над тем, а какого плана людей мы всё таки ищем. Например Alicia согласилась на наше предложение о карьере и работает вместе с нами будучи гуманитарием, т.е. в принципе того рассказа о компании который у нас есть сейчас должно быть достаточно для привлечения людей. 

Если говорить об о мне, то я согласился сразу по нескольким причинам:

  • я пробовал поработать с американцами в одиночку, но обратил внимание на высочайшую конкуренцию и то что в приоритете идут группы людей которые работают совместно
  • нужно внушительное портфолио которое в одиночку будет крайне тяжело заполнить, на это уйдёт большое количество времени и те два месяца которые я потратил на MaxReform это не так уж много, чем если бы я прорабатывал свои методы в одиночку
  • по зарплате, меня уже давно прельщает мысль получать больше денег и самым оптимальным способом, ещё до MaxReform, я понял, что получать деньги в дорогой валюте гораздо выгодней нежели убиваться, например работая педагогом и я готов потратить больше времени на хорошую перспективу нежели мучится изо дня в день на уже опробованной работе как считается обществом "низкого звена"
  • по поводу недвижимости, я задумывался над тем, что в будущем лучшим вложением будет дом или земля с которой я буду просто получать ренту и я был доволен после нашей встречи с обсуждением этого вопроса, что мои мысли схожи с вашими - это сплачивает

думаю это всё, что я могу написать на данный момент, жду ваши мнения Mark & Alicia.

Блэйн, Вы пишете:

в нашем случае можно попробовать следующее:

групповой разбор полётов онлайн с записью в текст, т.е. кто-то говорит ошибки, другой сразу записывает, потом они меняются и так пока все не выскажутся

Не все менеджеры могут придти на собеседования и увидеть его живьем. Также в будущем менеджеры должны проводить собеседования полностью самостоятельно, здесь разбор полетов возможен исключительно. Еще у нас будут ролики для анализа от наших партнеров - игровых рекрутеров и профессиональных рекрутеров.

Хотелось бы наладить асинхронное обсуждение роликов, когда все желающие смотрят ролик и оставляют пометки к нему. Это расширило бы базу наставников.

Но ситуация, когда менеджер проводит собеседование не один, довольно частая. У вашего варианта с разбором полетов под запись сразу после собеседования есть несомненные плюсы:

  • говорить и обсуждать голосом быстрее, чем писать в комментариях
  • независимо от того, будет ли обсуждение в комментариях, собеседователи получат быструю обратную связь от своих коллег, а зрители ролика -  взгляд на собеседование с другой точки зрения
  • когда кто-то говорит и его видно на ролике, его мысли доходят до зрителя убедительнее, чем когда он же пишет это.

Давайте на ближайших встречах отработаем Ваш вариант:

  • менеджеры на собеседовании будут делать пометки по технике проведения собеседования коллеги
  • как только собеседование окончится и кандидат(ы) уйдут, запишем отдельный ролик с разбором полетов по свежим следам.
  • а после выкладывания на сайте начнется следующий слой разбора полетов - с участием всех желающих.

Вы пишете:

Моё мнение по поводу записи записывать нужно, и думаю лучше всего подойдёт второй вариант так как он затрачивает меньше времени, да и пары недель хватит.

Временное выкладывание ролика с Dropbox отсечет обсуждение ролика:

  • ролик с Dropbox нельзя встроить в страницу, можно только дать ссылку на страницу на Dropbox где встроен ролик, но нельзя обсуждать его
  • если ролик исчезнет через пару недель, то непродуктивно обсуждать его в комментариях, комментарии потеряют смысл через пару недель
  • если ролик исчезнет, то следующие поколения студентов не смогут обучиться на нем
  • если ролик исчезнет, то мы не сможем привлекать к сайту тех, кто хочет научиться проводить интервью.

Первый поток обучения мы проводили целиком онлайн, в вечерней форме. Учеба закончилась, выпускницы ушли, ничего не осталось. Мы перешли на заочное обучение с выкладыванием на сайте материалов и выполненных заданий. Только тогда появилась возможность обучать новые поколения на материалах, созданных для обучения старых поколений.

Я бы на ближайшее время продолжил бы записывать и выкладывать ролики собеседований на Youtube. Но попробую максимально сократить время на обработку ролика. Нам нужен видео-материал, чтобы на нем мы вживую могли попробовать разные методы обучения рекрутеров.

Вы пишете:

Можно ещё добавить, что большую часть отталкивает тот факт, что ещё ничего не зарабатывается и они будут какое-то время сидеть без денег.

В IT учеба в чистом виде не особенно-то оплачивается.

Могут старым проверенным сотрудникам в лучшем случае оплатить половину курсов под обязательство отработать в фирме последующие год-два. 1-2 раза в месяц в тульском офисе Матью организует митап по новым технологиям. Не уверен даже, что проводят их в рабочее время. Вот за преподавателя английского Матью платит, но приходит преподаватель в офис после окончания работы.

Рабочее время в IT - для работы. Так чтобы сидеть на рабочем месте и книжки листать - это только если если нашелся клиент, который оплачивает какую-то задачу и нужно проработать детали решения задачи. 

Вы пишете:

Ещё и учится придётся, а народ, как правило, это дело не любит.

Когда в IT приходят далекие от IT соискатели, то хотят они того или нет, учится им придется много. И до конца жизни.

Вы правильно заметили, что большинство не хочет учиться. Происходит это из-за некомфортности позиции ничего не знающего ученика. Лингвистика позволяет десятилетиями преподавать когда-то изученный английский деткам и чувствовать себя Учителем с большой буквы. Среди лингвистов мало желающих совать голову в IT пекло, где выученную очередную IT технологию через 3 года выбрасывают на свалку.

Одна из причин большого отсева желающих войти в IT это сплошная непрекращающаяся учеба, которую к тому же приходится организовывать самостоятельно. А у нас в международном отделе положение еще драматичнее. Помимо IT нам нужно изучать бизнес-культуру американцев, а это сложнее чем учить английский язык. Если кандидат считает возможным 3 раза не приходить на собеседования, то как его научить всегда приходить вовремя на встречи с американцами?

Лингвисты vs IT-специалисты

Вполне возможно, что вместо набора лингвистов и обучения их IT, нам будет проще набирать на hh.ru IT специалистов на IT вакансию и учить их разговорному английскому в американских игровых командах.

2-3 месяца на американском сервере + IT консультации американских игровых рекрутеров = получим в наш отдел полноценного IT-специалиста, который трещит по-английски как из пулемета. Пусть с ошибками, но в IT ошибки в английском норма и никого не волнуют. 70% программистов Кремниевой долины - индийцы с их весьма специфическим Hinglish:


И мотивации учить разговорный английский у IT-специалистов больше, чем у лингвистов IT.

Следующее объявление на hh.ru нужно будет подавать 22 июня. Если успеем проработать вопрос с участием в наших игровых командах, то можно будет попробовать на hh.ru на месяц переключиться на IT-специалистов.

Вы пишете:

проблемы с финансовой стороной. - Для такого вопроса можно лишь ответить, что потом, возможно, вы будете зарабатывать в два раза больше чем средняя зарплата по городу или региону. Но вот это возможно убивает весь настрой, многие просто не готовы к каким-либо затратам времени где они с какой-либо долей вероятности не получат никакого профита.

Можно без всяких "возможно" твердо обещать, что в IT они будут зарабатывать в 2 раза больше чем зарплата в среднем по региону. Правда, идти до таких зарплат лингвисту долго, как продираясь в боях с IT-технологиями пешком до Берлина (наши в сороковых годах прошлого века 4 года шли).

Еще в нашем международном отделе есть специфика, которую соискатели недопонимают. Наш отдел на самоуправлении, это означает что прибыль (за вычетом обязательных платежей) распределяем сами. Условно говоря, в обычных фирмах:

  • 60% уходит в обязательные платежи (налоги, фонды, учредителю, поддержка бэкофиса, бухгалтерии,...)
  • 10% получают сотрудники в виде зарплаты
  • 30% (чистая прибыль) распределяется директором/учредителем - на развитие фирмы, себе на служебную иномарку, отделанный кожей кабинет, поездки с секретаршей зарубеж и т.д.. 

У нас же нет директоров и начальства, чистую прибыль распределяют сами сотрудники международного отдела. Это означает, что помимо зарплаты уровня средней по рынку каждый сотрудник должен еще как-то распределять чистую прибыль, которая в 3 раза больше его зарплаты.

Но сотрудник не может взять себе эту чистую прибыль в виде троекратной добавки к зарплате. Он должен потратить ее на свою карьеру:

  • курсы
  • поездки за рубеж
  • гаджеты для работы
  • платные программы и сервисы
  • ...

Только тогда наш международный отдел будет расти. У большинства соискателей нет директорского опыта. Они ориентируются исключительно на зарплату и никак не реагируют на то, что чистую прибыль будут распределять они сами.


Обсуждение роликов

Блэйн, Вы пишете:

У Mark основная проблема - это импровизированный текст, который съедает много времени, но тем не менее он, наверное даёт понять чем занимается организация (слово наверное я выделил, так как на мой взгляд в рассказе как правило много воды, но это только моё мнение)

По поводу "воды" я не вполне уверен, что это всегда плохо. Есть книга Аллена Карра "Лёгкий способ бросить курить". Сплошная вода о вреде курения. Весь смысл книги можно изложить в одном предложении "Курить плохо, нужно бросать курить". Тем не менее знаю людей, которые бросали курить после чтения этой книги. В Википедии пишут:

По мнению Карра, большинство курильщиков заставляет продолжать курить страх перед отказом от курения.

Основная причина, по которой лингвисты не валят толпой в IT - страх перед IT. Наше IT, которое мы используем для выхода в США, самое простейшее и продавать его мы будем не IT-специалистам, а далеким от мира IT рекрутерам. Но страх у соискателей остается. Они не верят в свои силы, не верят что смогут освоить это простейшее IT, не верят что американцы будут платить им по 2300 рублей за час консультаций.

Во время длинных собеседований со мной как с IT-специалистом у лингвистов проходит страх. Они начинают видеть во мне опору - если я не боюсь и готов помочь им, то пожалуй стоит попытаться. В принципе, говорить можно с ними о чем угодно - рассказывать истории, делиться программками. Если удается установить ко мне доверие, то соискатели ввяжутся в обучение.

Но я не рекрутер и мне нужно передавать рекрутинг новым менеджерам. Поэтому согласен с Вами, что нужно сокращать длину собеседований. На паре собеседований 10-ти минут было вполне достаточно, чтобы соискатели приняли решение что вакансия им неинтересна.

Полагаю, можно попробовать уложить изложение сути в 10 минут, чтобы не держать долго тех, кому вакансия явно не походит - тем, кому нужна работа и не нужна карьера в IT. 

Есть даже подход "Презентация для лифта":

Презентация для лифта (или речь для лифта) (англ. Elevator Pitch или Elevator Speech) — короткий рассказ о концепции продукта, проекта или сервиса. Термин отражает ограниченность по времени — длина презентации должна быть такой, чтобы она могла быть полностью рассказана за время поездки на лифте, то есть около тридцати секунд или 100—150 слов.

Термин обычно используется в контексте презентации антрепренёром концепции нового бизнеса партнеру венчурного фонда для получения инвестиций. Поскольку представители венчурных фондов стремятся как можно скорее принимать решение о перспективности или бесперспективности того или иного проекта или команды, первичным критерием отбора становится качество «презентации для лифта». Соответственно, качество этой речи и уровень её преподнесения имеют главенствующее значение и для руководителя стартапа, стремящегося найти финансирование.

Правильно составленная презентация для лифта отвечает на вопросы:

  • какой продукт предлагается,
  • какие преимущества имеет продукт,
  • информация о компании.

Проводить презентацию для лифта не обязательно на собеседовании. Можно позвонить соискателю и кратко изложить суть предложения. Это займет 3 минуты. Или изложить на странице Карьера. (Правда, тогда резко сократится поток собеседований и уменьшиться возможность учиться на собеседованиях).

Вы пишете:

присутствует много провисаний со звуком ..эээ.., не могу сказать на сколько это хорошо или плохо я не являюсь специалистом в сфере речи

Специалисты согласны с Вами, что это плохо. Сначала спикеров и журналистов отучают от слов-паразитов. Затем их учат дозировано вставлять слова-паразиты, чтобы имитировать спонтанность хорошо проработанной речи.

Актер Евстигнеев мастерски пользовался "ммммм", "ннннн", словами-паразитам "это", "понимаете ли", и т.д.:

Вы пишете:

Поиск ошибок дело хорошее, но  думаю по мимо этого стоит ещё подумать над тем, а какого плана людей мы всё таки ищем. Например Alicia согласилась на наше предложение о карьере и работает вместе с нами будучи гуманитарием, т.е. в принципе того рассказа о компании который у нас есть сейчас должно быть достаточно для привлечения людей. 

Элисие для меня загадка. Не знаю что ее держит в IT. Не удивлюсь, если она в какой-то момент как и Тониа напишет на форуме "Хочу сделать паузу". Впрочем, также не удивлюсь, если она дойдет до IT консультаций американским рекрутерам и будет получать от них деньги.

Вы пишете:

Если говорить об о мне, то я согласился сразу по нескольким причинам:

У меня ровно те же самые причины, что и Ваши:

  • в корпоративном мире никто не хочет иметь дела с одиночками, поскольку одиночки не надежны в долговременных отношениях
  • портфолио одиночки всегда будет проигрывать совместному портфолио международного отдела и тем более проиграет портфолио нашей головной компании по количеству работ и их глубине
  • долларовые клиенты намного интереснее рублевых. Не знаю, сколько еще раз должен обвалиться рубль, чтобы народ понял это
  • невозможно всю жизнь работать. А когда отойдем от дел, то во что инвестировать заработанные деньги? Так, чтобы надежно, это инвестиции в недвижимость где-нибудь в стране, в которой чтят права инвесторов. Поэтому инвестициям в недвижимость США лучше учиться сейчас.

А почему бы не инвестировать в России? К сожалению, Россия не самая лучшая страна для инвестиций. Немного фактов:

Составлен рейтинг стран мира по инвестиционной привлекательности для иностранцев

Четвертый год подряд лидерство по привлечению прямых иностранных инвестиций удерживают США. Инвесторы с оптимизмом смотрят на экономические перспективы страны.

Россия в этот список вообще не вошла. Последний раз страна попадала в этот рейтинг в 2013 году.

Это при том, что большинство иностранцев, инвестирующих в Россию, это русские, которые предпочитают инвестировать в свои проекты как иностранцы. У русских же, которые простодушно инвестируют в России как русские, инвестиции с удовольствием отбирают все кому не лень:

 Пропустил еще одну Вашу мысль. Вы пишете:

В самих интервью сейчас нужно решить именно проблему - дать соискателю конкретный ответ на вопрос - а что я буду делать? (без воды)

Если уж совсем без воды, то тогда можно не отвечать на этот вопрос словами, а показать FreshTeam как нашу основную программу, по которой мы будем давать платные консультации? Рекрутер может:

  • познакомить с кнопками на левой колонке
  • найти в поиске во FreshTeam карточку соискателя, на которую тот посмотрит с большим интересом
  • пробежаться по 5 закладкам и объяснить для чего они сделаны
  • рассказать жизненный цикл соискателя во FreshTeam (статусы, через которые он проходит).

3-5 минут показа - и у соискателя будет общее представление о продукте, по которому ему нужно будет давать платные консультации. С Zoom и Calendly он уже знаком, достаточно упомянуть их.

© 2018-2019 MaxReform. All rights reserved.